القائمة
Your Cart

أسئلة مكررة

الإجابة: يمكنك إجراء طلب عبر الإنترنت من خلال زيارة موقعنا، واختيار المنتجات التي ترغب في شرائها، ثم إضافتها إلى سلة التسوق. بعد ذلك، يمكنك متابعة إجراءات الدفع وتأكيد الطلب.

الإجابة: يتم توصيل الطلبات عادةً خلال 24-48 ساعة من تأكيد الطلب. ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد أن يتم شحن طلبك.

الإجابة: نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك خلال 30 دقيقة من تقديمه. بعد ذلك، قد لا نتمكن من إجراء أي تغييرات. يُرجى الاتصال بخدمة العملاء لتقديم الطلب
الإجابة: نعم، نحن نقدم ضمان لاسترجاع الأموال على المنتجات التي تعاني من عيوب أو غير مطابقة للمواصفات. يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

الإجابة: نقبل مجموعة متنوعة من وسائل الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم، والدفع عند التسليم.

الإجابة: نعم، لدينا قسم خاص للمنتجات العضوية والخالية من الجلوتين. يمكنك العثور على هذه المنتجات في المتجر أو عبر موقعنا الإلكتروني.

الإجابة: يمكنك التحقق من توفر المنتج من خلال زيارة صفحة المنتج على موقعنا. إذا لم يكن متوفرًا، يمكنك الاشتراك في إشعارات إعادة التخزين.

الإجابة: نعم، جميع المنتجات تحتوي على معلومات مكونات مفصلة على العبوة. يمكنك أيضًا العثور على هذه المعلومات على موقعنا الإلكتروني.

الإجابة: نحن نلتزم بتقديم منتجات طازجة فقط. إذا وجدت أي منتج منتهي الصلاحية، يُرجى إبلاغ موظفينا فورًا وسنقوم بإجراءات الاستبدال أو الاسترجاع.

الإجابة: نعم، نحن نقدم عروضًا وتخفيضات على مجموعة متنوعة من المنتجات. يمكنك متابعة صفحتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية لتلقي آخر العروض.

الإجابة: ساعات العمل لدينا من 8:00 صباحًا حتى 11:00 مساءً طوال الأسبوع.
الإجابة: يمكنك استخدام ميزة "محدد المواقع" على موقعنا للعثور على أقرب فرع لك.

الإجابة: يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف، أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا، أو عبر البريد الإلكتروني.

الإجابة: بالتأكيد! يمكنك زيارة قسم العروض على موقعنا للحصول على قائمة بالعروض الترويجية الحالية.

الإجابة: نحن نأخذ الشكاوى على محمل الجد. يمكنك تقديم شكوى عبر خدمة العملاء وسنتعامل معها في أقرب وقت ممكن.

الإجابة: نحن نتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية باستخدام تشفير البيانات وتطبيق إجراءات الأمان المناسبة.

الإجابة: نعم، نقوم بجمع معلومات عن سلوك التسوق لتحسين تجربة العملاء وتقديم عروض مخصصة.

الإجابة: يمكنك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا على موقعنا، حيث نوضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

الإجابة: نعم، نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح لديك.

الإجابة: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي نرسله.