أسئلة مكررة
الإجابة: يمكنك إجراء طلب عبر الإنترنت من خلال زيارة موقعنا، واختيار المنتجات التي ترغب في شرائها، ثم إضافتها إلى سلة التسوق. بعد ذلك، يمكنك متابعة إجراءات الدفع وتأكيد الطلب.
الإجابة: يتم توصيل الطلبات عادةً خلال 24-48 ساعة من تأكيد الطلب. ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد أن يتم شحن طلبك.
الإجابة: نقبل مجموعة متنوعة من وسائل الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم، والدفع عند التسليم.
الإجابة: نعم، لدينا قسم خاص للمنتجات العضوية والخالية من الجلوتين. يمكنك العثور على هذه المنتجات في المتجر أو عبر موقعنا الإلكتروني.
الإجابة: نعم، جميع المنتجات تحتوي على معلومات مكونات مفصلة على العبوة. يمكنك أيضًا العثور على هذه المعلومات على موقعنا الإلكتروني.
الإجابة: نحن نلتزم بتقديم منتجات طازجة فقط. إذا وجدت أي منتج منتهي الصلاحية، يُرجى إبلاغ موظفينا فورًا وسنقوم بإجراءات الاستبدال أو الاسترجاع.
الإجابة: نعم، نحن نقدم عروضًا وتخفيضات على مجموعة متنوعة من المنتجات. يمكنك متابعة صفحتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية لتلقي آخر العروض.
الإجابة: يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف، أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا، أو عبر البريد الإلكتروني.
الإجابة: نحن نأخذ الشكاوى على محمل الجد. يمكنك تقديم شكوى عبر خدمة العملاء وسنتعامل معها في أقرب وقت ممكن.
الإجابة: نحن نتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية باستخدام تشفير البيانات وتطبيق إجراءات الأمان المناسبة.
الإجابة: يمكنك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا على موقعنا، حيث نوضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.
الإجابة: نعم، نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح لديك.
الإجابة: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي نرسله.